Politique de confidentialité et cookies

Confidentialité et cookies

Cette page présente les données que Pulso Social Marketing collecte lors de votre visite sur ce site, l’usage que nous en faisons et la manière dont vous pouvez revenir sur vos choix. Nous limitons volontairement cette liste au strict nécessaire : nous ne vendons aucune donnée et ne pratiquons pas le reciblage publicitaire.

Cloudflare Web Analytics (toujours actif)

Nous utilisons Cloudflare Web Analytics pour mesurer les performances du site : pages vues, temps de chargement et pages les plus consultées. Cet outil fonctionne sans cookies et ne collecte aucune donnée personnelle.

Cloudflare traite ces données pour notre compte, en qualité de sous-traitant. Elles ne sont ni revendues ni partagées avec des régies publicitaires.

Google Analytics 4 et suivi des conversions Google Ads (uniquement avec votre consentement)

Si vous acceptez « Mesure d’audience » dans le bandeau cookies, nous chargeons Google Analytics 4 (GA4) en complément de Cloudflare Web Analytics. GA4 permet à Audrey de mesurer l’efficacité des campagnes Google Ads, et plus précisément de savoir si un clic sur une annonce a abouti à l’envoi du formulaire de contact.

Lorsqu’il est actif, GA4 enregistre les pages que vous consultez, la durée de votre visite, le site d’où vous venez, votre localisation approximative (pays ou région, déduite de votre adresse IP, qui est ensuite supprimée) et un identifiant visiteur aléatoire, stocké dans un cookie. GA4 ne collecte ni votre nom, ni votre e-mail, ni votre numéro de téléphone, ni le contenu du formulaire de contact.

Si vous acceptez « Mesure publicitaire », nous chargeons également la balise de conversion Google Ads. Lorsque vous envoyez le formulaire de contact, ou cliquez sur notre numéro de téléphone ou notre adresse e-mail, cette balise signale à Google Ads qu’une prise de contact a eu lieu. Audrey peut ainsi identifier les annonces qui génèrent de vraies demandes. Google Ads peut déposer un cookie pour associer cette prise de contact à l’annonce sur laquelle vous avez cliqué. La balise ne reçoit ni votre nom, ni votre e-mail, ni votre numéro de téléphone, ni votre message, et nous ne l’utilisons pas à des fins de reciblage.

Vous pouvez accepter chacun de ces outils séparément. Tout ce que vous refusez n’est jamais chargé dans votre navigateur.

Le cookie pulso_consent

Lorsque vous faites un choix dans le bandeau cookies, nous l’enregistrons dans un petit cookie nommé pulso_consent. Ce cookie conserve uniquement votre choix pour chaque finalité (par exemple analytics=1&ads=0), sans aucune donnée personnelle ni identifiant de suivi.

Ce cookie est conservé pendant un an. Il est configuré avec les attributs SameSite=Lax et Secure : il n’est donc transmis que via une connexion HTTPS. Vous pouvez le supprimer à tout moment depuis votre navigateur, ou modifier votre choix à tout moment grâce au bouton « Modifier mon consentement » ci-dessous.

Le formulaire de contact

Le formulaire de contact comporte cinq champs : nom, e-mail, entreprise (facultatif), téléphone et message. Lorsque vous l’envoyez, nous le transmettons directement à Audrey, à l’adresse [email protected], via Resend (resend.com), notre prestataire d’envoi d’e-mails.

Nous utilisons vos coordonnées uniquement pour répondre à votre demande. Nous ne vous inscrivons à aucune newsletter, et votre message n’est stocké dans aucune base de données de notre côté.

Pour lutter contre le spam, nous enregistrons temporairement l’adresse IP de l’expéditeur dans Cloudflare Workers KV pendant cinq minutes. Une même adresse IP ne peut ainsi pas envoyer le formulaire à répétition. Si vous indiquez un numéro de téléphone, nous en conservons aussi une empreinte chiffrée irréversible (hachage) pendant ces mêmes cinq minutes, pour empêcher un spammeur de saturer le formulaire avec plusieurs numéros. Ces données expirent automatiquement.

Modifier votre consentement

Le bouton ci-dessous vous permet de revoir vos choix. Le bandeau s’ouvre à nouveau avec vos réglages actuels, que vous pouvez alors modifier. La page ne se recharge pas : vous restez au même endroit.