Antycip: marketing de simulação para defesa e aeronáutica
- Organização de feiras profissionais
- Estratégia anual de marketing 360
- Construção de pipeline comercial
- CRM Salesforce
- Gestão de redes sociais
- Publicidade no LinkedIn
- Redesign do website
- Rebranding corporativo
Nota: um projeto de outros tempos que continua a merecer destaque
Este projeto é anterior à Pulso Social Marketing. Não foi desenvolvido pela agência, e a Antycip nunca foi sua cliente. A nossa fundadora, Audrey Zarlenga, realizou este trabalho enquanto colaboradora interna da ST Engineering Antycip, entre 2018 e 2021. Faz parte do seu portefólio pessoal. Partilhamo-lo aqui por uma razão: foi nesta empresa que aprendeu como pensam os compradores dos setores da defesa e da aeronáutica. Hoje, esse conhecimento acompanha o trabalho que desenvolve para cada cliente da Pulso Social Marketing.
Sobre a ST Engineering Antycip
A ST Engineering Antycip é uma empresa europeia de soluções de simulação, realidade virtual, sistemas de visualização e serviços de engenharia, fundada em 1997. Tem escritórios em França, no Reino Unido, em Itália e na Alemanha, mais de 340 clientes e mais de 100 parceiros tecnológicos.
Entre os seus clientes estão forças armadas, organismos de defesa, grandes contratantes, fabricantes do setor aeronáutico, universidades e laboratórios de investigação. A Antycip integra tecnologias de simulação comerciais disponíveis no mercado, conhecidas como COTS (commercial off-the-shelf), e assegura o apoio ao longo de todo o seu ciclo de vida: estudo e conceção, desenvolvimento de software, instalação, formação e manutenção.
Esta combinação de hardware, software e serviços envolve vários intervenientes na decisão de compra, avaliações técnicas em todas as fases e ciclos de venda que se prolongam por vários trimestres. O marketing tinha de conquistar a confiança de engenheiros e gestores de programas muito antes da apresentação de uma proposta.
A função: liderar o marketing europeu como parte da equipa interna
Audrey integrou o escritório da Antycip em Oxford em 2018, como Digital Marketing Manager, e foi promovida a European Marketing Manager em dezembro de 2019. Era responsável pela estratégia de marketing em 15 países europeus, liderava uma equipa de três pessoas e geria um orçamento anual de seis dígitos.
O trabalho desenvolvido incluiu:
- Rebranding. Geriu e concretizou a renovação da marca da empresa.
- Estratégia e orçamento. Definiu o plano de marketing, os objetivos de crescimento e a distribuição do orçamento para 15 países, em colaboração com todos os departamentos.
- HubSpot e Salesforce. Implementou o HubSpot como plataforma de automação de marketing, permitindo à equipa criar funis personalizados. Participou também na implementação do Salesforce em toda a empresa, para relacionar as ações de marketing com as oportunidades comerciais e a retenção de clientes.
- Feiras e eventos. Organizou cerca de 45 eventos por ano em toda a Europa, incluindo a participação nas feiras e conferências de defesa DSEI e I/ITSEC.
- Apoio às vendas. Desenvolveu materiais técnicos, relações públicas, SEO, publicidade paga e conteúdos para redes sociais em apoio direto à equipa comercial.
- Lançamentos de produtos. Criou campanhas publicitárias e ações em eventos para lançar novos produtos de simulação e visualização.
- Novos mercados. Trabalhou com a equipa comercial interna para entrar no mercado europeu da construção e no setor dos planetários, através de parcerias e de marketing dirigido a contas específicas (account-based marketing).
- Resposta à Covid-19. Quando o calendário de eventos de 2020 foi cancelado, implementou rapidamente um plano de comunicação de crise e adaptou a geração de contactos comerciais para proteger a receita.
- Equipa. Recrutou e formou um novo elemento, enquanto geria parceiros externos e agências.
Os setores para os quais desenvolveu o marketing
A Antycip opera em vários mercados técnicos, cada um com os seus compradores, normas e critérios de confiança. O trabalho de Audrey centrou-se nestes cinco setores.
Defesa e simulação militar
A Antycip fornece sistemas de simulação e formação de alta fidelidade a forças armadas, organismos de defesa e grandes contratantes em toda a Europa. Os seus sistemas criam ambientes de treino Live, Virtual and Constructive (LVC), que combinam meios reais, simuladores e forças simuladas por computador, para operações terrestres, aéreas, marítimas e conjuntas.
Estas soluções são utilizadas no treino de infantaria e de tripulações de veículos, na coordenação de controladores aéreos táticos avançados (JTAC), na preparação de missões e em exercícios de comando e estado-maior. As tecnologias incluem forças geradas por computador (CGF), que povoam ambientes sintéticos e alimentam sistemas de comando, controlo, comunicações, computadores e informações (C4I); ligação entre diferentes sistemas de simulação através das normas HLA e DIS, com infraestrutura de execução (RTI), para treino distribuído e em coligação; simulação da dinâmica de veículos de rodas e de lagartas; terrenos geograficamente específicos; treino de ciberdefesa e sistemas de visualização para análise pós-ação (AAR).
Antes de mais, os compradores do setor da defesa avaliam a interoperabilidade, a conformidade com as normas da NATO e nacionais e o apoio ao longo de todo o ciclo de vida. Cada campanha tinha de falar essa linguagem.
Aeronáutica e espaço
Na aeronáutica, o software de modelação e simulação da Antycip apoia atividades que vão da conceção de aeronaves aos simuladores completos de formação em controlo de tráfego aéreo. A oferta abrange a modelação de plataformas e cargas úteis, a análise e os testes de redes e a visualização de terrenos em tempo real a partir de dados de sistemas de informação geográfica (SIG).
Na área espacial, o software especializado apoia a conceção de satélites e o planeamento de missões: arquitetura de sistemas, definição de trajetórias, determinação de órbitas e análise de subsistemas. Os grandes ecrãs de visualização estereoscópica 3D, conhecidos como powerwalls, permitem às equipas de engenharia analisar dados complexos em conjunto. O público inclui engenheiros aeroespaciais, arquitetos de sistemas, gestores de programas e centros de investigação.
Tecnologias de simulação e formação
Esta é a principal área de atividade da empresa. A Antycip desenvolve simuladores virtuais multifunções, geradores de imagem em tempo real, simuladores de voo e uma biblioteca de modelos 3D de aeronaves de asa fixa e rotativa, bem como de plataformas de superfície e submarinas.
A oferta inclui ainda sistemas de realidade virtual, como ambientes imersivos CAVE, realidade virtual colaborativa e revisão de projetos; sistemas de visualização de grande formato, com projeção contínua através de múltiplos projetores; e serviços de engenharia, desde a consultoria de estudo e conceção até à instalação, formação e manutenção. Estas soluções assentam numa rede de mais de 100 parceiros tecnológicos.
Planetários
Em parceria com uma empresa especializada, a Antycip fornece planetários fixos ou portáteis, chave na mão, com projeção 8K em cúpula completa: projeto do edifício, superfícies de projeção, iluminação cénica e conteúdos para as sessões. O software de simulação espacial em tempo real representa mais de 11 milhões de objetos astronómicos a partir de dados científicos, permite calibrar os projetores em cerca de dez minutos e inclui um modo de apresentação controlado por iPad.
Entre os compradores estão universidades, escolas, museus, associações de astronomia, cinemas de 360° e parques temáticos. Audrey lançou esta nova linha de soluções na Antycip e utilizou-a para abrir caminho no setor aeroespacial.
Engenharia e construção
Para o setor da arquitetura, engenharia e construção (AEC), a Antycip fornece soluções imersivas de revisão de projetos em realidade virtual, visitas virtuais a modelos BIM em sistemas de visualização para grupos e prototipagem virtual. O objetivo é identificar e resolver problemas antes do início da obra. Fornece também simuladores de formação para operadores de máquinas pesadas, que permitem treinar equipas completas num ambiente seguro e controlado.
O que esta experiência significa para a sua empresa
Os compradores dos setores da defesa e da aeronáutica procuram quem conheça o seu setor antes mesmo de lerem uma proposta. Audrey desenvolveu o marketing de soluções de simulação LVC, plataformas CGF e software de planeamento de missões de satélites para engenheiros, gestores de programas e equipas de compras em 15 países.
Hoje, a Pulso Social Marketing coloca essa experiência ao serviço de médias empresas de tecnologia de defesa, aeronáutica, simulação e SaaS. A fundadora com quem se reúne é quem desenvolve o trabalho: estratégia, HubSpot e CRM, marketing para feiras profissionais, SEO e campanhas pagas.
Francês, inglês e português. A única agência trilingue da Madeira.