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Politique de confidentialité et cookies

Confidentialité & cookies

Cette page explique quelles données Pulso Social Marketing collecte lorsque vous visitez ce site, comment nous les utilisons et comment vous pouvez modifier vos choix. Nous gardons la liste courte intentionnellement — nous ne vendons pas de données et nous ne faisons pas de reciblage publicitaire.

Dernière révision : avril 2026. Brouillon — à valider par Audrey avant la mise en ligne.

Cloudflare Web Analytics (toujours actif)

Nous utilisons Cloudflare Web Analytics pour mesurer les performances du site — pages vues, temps de chargement et pages populaires. Cet outil est conçu pour fonctionner sans cookies et sans collecter d'informations personnelles.

Cloudflare traite ces données en tant que sous-traitant. Aucune donnée n'est revendue ni partagée avec des réseaux publicitaires.

Google Analytics 4, suivi des conversions Google Ads et HubSpot (uniquement avec votre consentement)

Si vous autorisez « Analyse d'audience » sur le bandeau de cookies, nous chargeons Google Analytics 4 (GA4) en complément de Cloudflare Web Analytics. GA4 permet à Audrey de mesurer les campagnes Google Ads — plus précisément, si un clic payant a conduit à la soumission du formulaire de contact.

Lorsque GA4 est actif, il enregistre : les pages que vous visitez, la durée de votre visite, le lien référent, votre localisation générale (pays / région, déduite de votre IP puis supprimée) et un identifiant visiteur généré aléatoirement, stocké dans un cookie. Il ne capture pas votre nom, votre e-mail, votre numéro de téléphone ni le contenu du formulaire de contact.

Si vous autorisez « Publicité et marketing », nous chargeons également la balise de conversion Google Ads. Lorsque vous envoyez le formulaire de contact, ou cliquez sur notre numéro de téléphone ou notre adresse e-mail, elle indique à Google Ads qu'une prise de contact a eu lieu, afin qu'Audrey puisse voir quelles annonces génèrent de vraies demandes. Google Ads peut déposer un cookie pour relier cette prise de contact à l'annonce sur laquelle vous avez cliqué. Elle ne reçoit ni votre nom, ni votre e-mail, ni votre numéro de téléphone, ni votre message, et nous ne l'utilisons pas pour du reciblage.

Ce même choix charge le script de suivi de HubSpot. HubSpot est le CRM dans lequel Audrey conserve les demandes. Le script dépose un cookie visiteur afin que, lorsque vous envoyez le formulaire de contact, les pages consultées auparavant apparaissent à côté de votre demande. Tant que vous n'envoyez pas le formulaire, il s'agit d'un identifiant visiteur anonyme : HubSpot ne reçoit ni votre nom ni vos coordonnées du seul fait de votre navigation.

Vous pouvez autoriser chacun de ces outils séparément. Ce que vous n'autorisez pas n'est jamais chargé dans votre navigateur.

Le cookie `pulso_consent`

Lorsque vous faites un choix sur le bandeau de cookies, celui-ci est enregistré dans un petit cookie appelé `pulso_consent`. Ce cookie contient votre choix pour chaque finalité — par exemple `analytics=1&ads=0` — et rien d'autre : aucune information personnelle ni identifiant de suivi.

Le cookie est valable un an. Il est défini avec `SameSite=Lax` et `Secure`, ce qui signifie qu'il n'est transmis que via HTTPS. Vous pouvez le supprimer à tout moment via votre navigateur, ou modifier votre choix à tout moment via le bouton « Modifier le consentement » ci-dessous.

Le formulaire de contact

Le formulaire de contact collecte six champs — nom, e-mail, entreprise, téléphone (facultatif), pays et votre message. Lorsque vous soumettez le formulaire, nous le transmettons directement à Audrey à l'adresse `info@pulsosocial-marketing.com` via Resend (resend.com), notre prestataire d'envoi d'e-mails, et nous créons ou mettons à jour votre fiche contact dans HubSpot, le CRM qu'Audrey utilise pour le suivi des demandes. HubSpot conserve les mêmes champs et votre message pour notre compte dans son centre de données européen.

Nous utilisons vos coordonnées uniquement pour répondre à votre demande. Nous ne vous inscrivons pas à une newsletter. Nous ne conservons aucune copie dans une autre base de données.

Pour filtrer les spams, nous notons temporairement l'adresse IP de l'expéditeur dans Cloudflare Workers KV pendant cinq minutes. Cela empêche la même IP de soumettre plusieurs fois. Si vous indiquez un numéro de téléphone, nous conservons également un hachage à sens unique du numéro sur la même fenêtre de cinq minutes, afin qu'un seul spammeur ne puisse pas inonder le formulaire depuis plusieurs téléphones. Ces notes expirent automatiquement.

Modifier votre consentement

Utilisez le bouton ci-dessous pour revoir vos choix. Le bandeau se rouvre avec vos réglages actuels afin que vous puissiez les modifier. Votre position de défilement est conservée — la page ne se recharge pas.