The Surf Nest Alojamento Local

Um alojamento de férias também é uma marca, mesmo quando os proprietários ainda não o encaram dessa forma. Os hóspedes formam uma primeira impressão em segundos, recordam a forma como foram recebidos e recomendam o espaço pelo nome. A Pulso Social Marketing desenvolveu a identidade de marca do The Surf Nest, na Madeira, desde os primeiros esboços do logótipo até à sinalética do estacionamento.

Machico tem sol, uma praia de areia e algumas das melhores ondas da ilha. No entanto, há também muitos alojamentos por onde escolher. Nas plataformas de reservas, muitos espaços acabam por parecer iguais: paredes brancas, um sofá, vista para o mar e um preço.

O The Surf Nest precisava de mais do que boas fotografias. Precisava de uma identidade que os hóspedes reconhecessem ao longo de todo o percurso: no anúncio, na página de reserva, no guia de boas-vindas disponível no apartamento e na placa que indica onde estacionar.

O logótipo nasce de um traço contínuo. Uma onda curva-se dentro de um círculo, com o sol encaixado na sua curva. O desenho liga o surf à sensação de abrigo: a onda envolve o sol e dá forma à ideia de ninho presente no nome.

Para o nome, escolhemos um tipo de letra sem serifas, com formas arredondadas e abertas, fácil de ler tanto numa caixa de chaves como numa placa de estacionamento.

Criámos três versões: uma composição circular a cores, uma versão branca para aplicar sobre fotografias e uma versão de traço numa única cor, destinada a materiais impressos e sinalética.

Uma identidade ganha força quando é utilizada de forma consistente. Definimos uma paleta de cores inspirada no lugar:

• Azul-oceano: a cor principal da marca, que remete para o Atlântico ao largo de Machico.
• Azul-marinho: para os títulos e os contrastes, transmitindo tranquilidade.
• Amarelo-sol: um apontamento de cor quente.
• Tons de areia e branco-marfim: uma base neutra que dá destaque às fotografias.

Reunimos os logótipos, as cores, os tipos de letra e os modelos num kit de marca partilhado no Canva. Assim, os proprietários podem criar conteúdos coerentes com a identidade em poucos minutos, com a autonomia que procuravam e sem terem de começar do zero a cada publicação.

Desenvolvemos os vários materiais com que os hóspedes entram em contacto, para que a identidade se mantivesse coerente ao longo de toda a experiência.

• Guia de boas-vindas e folhetos

O guia de boas-vindas acompanha os hóspedes durante a estadia. A capa mostra o centro histórico de Machico e o The Surf Nest: as fachadas azuis, as esplanadas e a rua por onde os hóspedes vão passar.

No interior, reunimos a informação prática necessária para a estadia, organizada para que seja fácil encontrar respostas sem ter de enviar uma mensagem aos proprietários. Uma forma de facilitar a experiência dos hóspedes e poupar tempo a quem gere o alojamento.

Os folhetos seguem a mesma identidade, com o logótipo, as cores da marca e um convite claro à reserva. São materiais que os hóspedes podem levar consigo, guardar e partilhar.

• Design de anúncios no Meta

Para o Instagram e o Facebook, criámos anúncios verticais para stories e publicações patrocinadas a partir de vídeos do apartamento. As cores da marca enquadram as imagens, o preço por noite surge em destaque e o contacto fica numa posição visível e acessível. A linguagem visual permite reconhecer o The Surf Nest mesmo antes de aparecer o logótipo.

• Sinalética e orientação no espaço

A identidade da marca acompanha também a chegada ao alojamento. Criámos sinalética para o edifício, placas para identificar o lugar de estacionamento e uma indicação junto à caixa de chaves para facilitar a entrada autónoma. Os hóspedes conseguem orientar-se e encontrar o que precisam, sentindo o cuidado na preparação da sua chegada desde o primeiro momento.

O The Surf Nest passou a apresentar uma imagem profissional e coerente em todos os espaços onde os hóspedes o encontram. Os anúncios, a página do alojamento, o guia de boas-vindas e a sinalética partilham a mesma linguagem visual.

Essa consistência ajuda a criar confiança antes da chegada e a manter o alojamento na memória depois da estadia. Pode contribuir para uma avaliação, uma recomendação e, numa próxima visita, uma reserva direta.

Da criação do website e do logótipo aos materiais impressos, redes sociais, anúncios e sinalética, a Pulso Social Marketing desenvolve identidades de marca na Madeira pensadas para todos os pontos de contacto com os seus clientes.